BPJS Kesehatan Gelar Temu Pelanggan Tahun 2021

MANADO,JURNAL6.COM- BPJS Kesehatan Wilayah X yang meliputi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Gorontallo dan Provinsi Maluku Utara menjadi Pilot Project Sosialisasi Program JKN-KIS melalui kegiatan temu pelanggan tahun 2021 yang dipusatkan di Aula Grand Kawanua Convention Hall, Kamis (14/10/2021).

Hajatan itupun disaksikan langsung oleh sekira 43 Kepala Cabang yang ada di Kabupaten/Kota secara online.

Menurut Deputy Direksi Wilayah Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Gorontallo dan Provinsi Maluku Utara dr Medianti Ellya Permatasari , sedikitnya ada 1012 peserta yang hadir dari 878 badan usaha. Dan
melalui ajang ini kita akan lebih mempererat tali silahturahmi antar (BPJS) kesehatan dan Badan Usaha yang ada di Indonesia.

Sementara itu Direktur Perluasan dan Pelayanan Kepesertaan BPJS Kesehatan David Bangun mengatakan, saat ini pelayanan BPJS Kesehatan di Indonesia sudah berjalan tahun kedelapan. Dan sekira ada 286 juta warga di Indonesia yang sudah terlindungi dengan kesehatan karena (BPJS) adalah milik kita semua.

” Ini bukan suatu kalimat basah-basih karena ini amanat undang-undang , dan uang ini adalah milik pemerintah dan BPJS adalah milik seluruh peserta.” tukasnya

Davidpun menjelaskan, dengan berjalanya waktu kami selalu mengumpul tingkat kepuasan seluruh peserta dari tahun ke tahun sehingga meningkat diatas 81,5 persen. Dan peningkatan tingkat kepuasan ini harus kita syukuri . Dimana saya bersyukur bisa hadir disini karena dari hasil pengukuran tingkat kepuasan di Indonesia Wilayah Sulut, Gorontalo dan Provinsi Maluku Utara meraih tingkat kepuasan tertinggi secara Nasional .

“Dan ini bukan kerja BPJS sendiri tapi adanya dukungan dari semua element penting di Indonesia,” tukasnya.

Selain itu katanya, ini juga bisa dicapai karena adanya segment Pemberi kerja dan para pekerja yang turut andil memberikan kepuasan. Dan terkait informasi penentu tingkat kepuasan, peranan (BPJS) dalam memberikan pelayanan menjadi sangat penting sehingga untuk itu kita harus tetap memperbaiki dengan cara terus meningkatkan dan mendukung program (BPJS) mendengar ekseptasi peserta .

“Kami juga telah melakukan desiminasi informasi dan menerima pemasukan peserta untuk terus memperbaiki pelayananb tersebut. ” tuturnya.

Begitu juga dengan Launching
Call center 165, kami berharap inipun lebih mempermudahkan para peserta untuk mendapatkan informasi sehingga kami meluncurkan kemudahan seperti, rujukan cuci darah, agar semakin mudah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. pungkasnya. Usai memberi kan sambutan , kemudian dilanjutkan dengan materi inspiratif dari sang atlet binaraga Internasional yang menjadi Brand Ambasador BPJS Kesehatan Ade Rai terkait menjalani pola hidup sehat yang di dengar langsung oleh para peserta yang hadir dalam hajatan temu pelanggan BPJS Kesehatan tahun 2021 tersebut.

Sementara itu Direktur David Bangun menyempatkan membuka sekaligus acara pertemuan (BPJS) kesehatan dengan Kementerian dan Pemerintah Daerah Provinsi Sulut, Provinsi Dulawesi Tengah, Provinsi Gorontallo dan Provinsi Maluku Utara terkait kelas konsultasi implementasi Perpres Nomor 64 Tahun 2020 beserta regulasi turunanya yang didampingi Deputi Direksi Wilayah Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah,Gorontallo dan Provinsi Maluku Utara dr Medianti Ellya Permatasari serta Kepala Cabang Kantor (BPJS) Manado dr Meryta Rondonuwu . Selesai acara rombongan pun langsung bertolak Ke Kota Bitung untuk melihat langsung kondisi pelayanan kepesertaan kantor (BPJS) di Kota Cakalang tersebut.

(RONALD GAMPU/ROGAM)

Post Views: 257