Sangihe, jurnal6.com
Komitmen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Sangihe dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya terus terbukti setelah kenaikan pembayaran rekening air. Tanggapan cepat terhadap keluhan pelanggan menjadi prioritas untuk memenuhi kebutuhan air bersih secara menyeluruh.
Direktur PDAM Sangihe, Teguh Prahara Salainti SIP MSi, menyatakan kepada wartawan bahwa penerapan tarif baru sejak April 2024 telah meningkatkan pelayanan secara maksimal.
“Hampir setiap keluhan yang diterima segera ditindaklanjuti oleh PDAM, dan masalahnya dapat diselesaikan dengan cepat,” ujar Salainti.
Salainti menekankan bahwa dengan memberikan informasi kepada PDAM, tanggapan dapat diberikan secepat mungkin.
“Komitmen kami adalah memberikan pelayanan optimal setelah penerapan tarif baru,” tambahnya.
Selain fokus pada pelayanan air bersih, PDAM Sangihe juga responsif terhadap keluhan pelanggan terkait tarif yang dianggap tidak wajar karena masalah teknis.(Ady)
